CASERTA. Marco Cerreto, già consigliere comunale a Caserta che ha contribuito con il proprio voto alla sfiducia al sindaco Petteruti, ha inviato una nota al commissario prefettizio Mattei, …
… in cui esprime le sue rimostranze e conoscere per quale motivo non via sia più nessuno che risponda ai numeri del centralino del Comune ma vi sia un sistema di risposta automatica che di fatto non mette in condizioni gli utenti di poter accedere telefonicamente ai vari servizi e uffici del comune di Caserta. A tal proposito Cerreto dichiara: “Sono stato più volte interrogato da associazioni di consumatori e semplici cittadini che da settimane non riescono più a comunicare con il comune di Caserta. Se, infatti, si digita il numero del centralino risponde un sistema computerizzato che invita il cittadino a fare delle operazioni incomprensibili, il risultato è che chi non ha la fortuna di conoscere i numeri diretti dei singoli uffici sarà costretto ad ascoltare una inutile litania e a non poter avere accesso alle informazioni che i cittadini vorrebbero. Mi chiedo che fine abbiano fatto i centralinisti del comune? Visto che un capoluogo di Provincia che ha potenzialmente un sistema di utenza vastissimo dovrebbe assicurare almeno negli orari di ufficio un diretto accesso telefonico al comune stesso. Ho ritenuto, quindi, di informare dell’increscioso status il prefetto Mattei invitandolo a ripristinare tale servizio che seppur elementare è necessario al fine di garantire a tutti i cittadini la giusta e dovuta attenzione, spero che lo stesso, probabilmente ignaro di tutto ciò possa riparare al più presto a questa autentica vergogna”.
